APP Adelante365 - Servimática

App móvil para obtener turnos y gestionar esperas sin filas

Adelante365 es la app móvil de Servimática que permite a los clientes obtener su número de turno desde el celular, seguir el avance de la cola en tiempo real y recibir notificaciones antes del llamado, mejorando la experiencia de atención presencial y reduciendo la congestión en áreas de espera.

Integrada de forma nativa con el sistema de Gestión de Espera, la app permite combinar turnos presenciales, agenda previa y turnos remotos en una única cola inteligente, totalmente gestionada por la organización.

Disponible para Android y iOS

Adelante365 es gratuita para los usuarios finales y funciona como parte del sistema de Gestión de Espera de Servimática.

¿Qué resuelve Adelante365?

Permite presentarse recién cuando el turno está por ser llamado, evitando esperas innecesarias.
Evita desplazamientos anticipados, ya que el cliente recibe avisos en el momento adecuado.
Reduce significativamente la cantidad de personas en el área de espera.
Permite aprovechar el tiempo en otro lugar mientras el turno avanza, sin perder el lugar en la fila.

Funcionalidades

Turnos desde el celular

Los clientes pueden solicitar su turno desde la app según el trámite o servicio, sin necesidad de estar físicamente en el lugar.

Seguimiento en tiempo real
Visualización del estado de la cola y del turno asignado, con información clara y actualizada.

Notificaciones automáticas
Avisos cuando el turno está próximo a ser llamado, permitiendo al cliente llegar a tiempo.

Experiencia simple e intuitiva
Diseñada para que cualquier persona pueda usarla sin explicaciones, con una experiencia clara, simple y fácil desde el primer uso.

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Conozca de primera mano cómo nuestras soluciones de gestión de turnos se integran a su operación, para agilizar las esperas y potenciar la comunicación.

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Innovación en Gestión de Espera desde 2011

Desde entonces, nuestra plataforma ha incorporado mejoras continuas que reflejan las necesidades del mercado y las mejores prácticas del sector.

Hoy estamos presentes en más de 200 implementaciones en Uruguay y otros países de la región, consolidándose como una solución de referencia y en permanente evolución.

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Instalación gratuita de prueba durante un mes, permitiendo probar el producto y experimentar nuestro servicio antes de tomar una decisión.

Soporte técnico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para brindar asistencia y resolver cualquier consulta o inconveniente.

Contratación flexible con opción de compra o arrendamiento del producto, adaptándonos a las necesidades y preferencias del cliente.

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